Возникновение нехимической зависимости от AI

В первой части нашего исследования искусственного интеллекта мы разобрали, как использование искусственного интеллекта влияет на выгорание и удовлетворенность профессиональным путем. В ходе опроса выяснилось, что AI помогает снижать выгорание, но при этом снижает и удовлетворенность карьерой. Во второй части мы сосредотачиваемся на другом аспекте: возникновении нехимической зависимости от AI и других психологических проблем, которые могут быть связаны с его использованием, а также на мнении специалистов по этому поводу. В качестве приглашённого эксперта выступила Виктория Тагаева, практикующий врач-психиатр с опытом более 10 лет.

Возникновение нехимической зависимости от AI

Изучив последние статьи специалистов в области психологии по исследованию AI (РБК,Otkrito, Business Insider), мы можем сказать о том, что использование AI может снижать мыслительную нагрузку, ведь человек получает быстрый ответ, структуру решения или экологичную критику, которые способны снизить стресс, связанный с неопределенностью. Кроме того, при обращении по личным вопросам возникает подобие «терапевтического диалога»: люди по природе склонны очеловечивать и проявлять эмпатию, а шаблонная эмпатия генеративных моделей создает ощущение друга, поддержки и безопасного пространства. Из этих факторов формируется отдельный вид зависимости от цифровых технологий, которая проявляется в тяге обращаться к AI по любому поводу, профессиональному или личному.

Для подтверждения существования рисков для психики, которые связаны с чрезмерным использованием AI, мы обратились к психиатру, Тагаевой Виктории Александровне. Виктория осознанно не использует искусственный интеллект ни в профессиональной деятельности, ни в личной жизни, так как уверена в необходимости сохранения экспертного анализа, отвечающего внутренним нормам профессиональной этики.

Во время интервью эксперт отметила, что механизмы формирования зависимости от AI действительно во многом похожи на те, что формируют иные нехимические зависимости (увлечение социальными сетями, компьютерными играми). Если смотреть в самый корень формирования аддиктивности (прим. “Психологические механизмы формирования аддиктивного поведения”), то можно отдельно выделить, что более склонны к зависимости в основном люди с низкой самооценкой и перфекционизмом, а также с сильной потребностью в контроле. То есть, при существовании у человека психотравм или других личностных уязвимостей, может возникать потребность найти в цифровом мире замену поддержке, которую человек не получает в офлайне. Как следствие, особенно в условиях современного темпа жизни, AI может начать выполнять функцию эмоциональной подмены, что усиливает риски ухода от реальности и формирования нездоровых стратегий регуляции.

В дополнение к этому Виктория подчёркивает перегруженность современной информационной среды. По ее мнению, человеческий мозг не способен эффективно обработать поток бесконечных данных, но при этом этот поток необратимо остается в подсознании и усиливает ощущение неполноценности. Человек сознательно или неосознанно сравнивает себя с недостижимыми образами успешной личности и формирует внутри хроническую тревожность. На фоне бесконечного стремления к идеалу регулярное обращение к AI как к способу снять напряжение может становиться инструментом для избегания, а не решения личностных проблем.

Отдельной темой, которую выделила Виктория, является эмоциональная поддержка, которую предлагают AI-чаты. Данный вид терапии носит поверхностный характер, ведь ответы являются шаблонными, «рафинированными», и никак не отражают индивидуальность переживаний человека. Такая форма симулированной эмпатии создает иллюзию участия, но никоим образом не способна экспертно выявить причин тревоги, не проведет глубокий анализ состояния. При этом уязвимые, тревожные или одинокие люди могут ошибочно воспринимать поддержку AI за реальную психологическую помощь, что впоследствии усиливает риск прогрессирования тревожных, депрессивных и бредовых расстройств.

Негативное влияние на ощущение собственной профессиональной ценности, являющееся объектом нашего исследования, Виктория объясняет тем, что иногда решение сложных мыслительных задач с помощью AI трудно присвоить как собственное достижение. Такое достижение не воспринимается как продукт личной компетенции. По мнению специалиста, генеративные модели могут быть полезны в рамках рутинных задач, однако категорически не должны подменять человеческую мысль, в том числе процессы создания идеи, диагностики, анализа, и других видов деятельности, требующих глубокого понимания человеческой личности. В сфере психотерапии остается незаменимым живой межличностный контакт и внимательное, эмпатическое восприятие клиента, так как искусственный интеллект не способен определить уникальность каждого человека и лишён субъективного опыта, чувств и контекста, которые составляют фундамент личности.

По общему заключению специалиста, любое отклонение эмоционального вовлечения из реальных отношений в сторону искусственного интеллекта или онлайн-пространства может приводить к искажению восприятия социальных связей, потере потребности в живом диалоге и усилению социальной изоляции. Виктория Александровна подчеркнула, что особенно это опасно при удалённой занятости, когда участие в реальном социуме минимально, а искусственный интеллект может стать заменой здоровой критической оценки и полноценного человеческого контакта.

Продолжение исследования

Читайте продолжение нашего исследования ИИ в третьей части: Невидимый эксперт. Часть 3: как AI влияет на рынок труда

Дорогие коллеги!

Команда Geekfactor искренне благодарит вас за внимание к данной теме. Мы будем рады ознакомиться с вашими мыслями и комментариями, для оперативной связи просто перейдите по ссылке https://t.me/gakshta.

В ближайшем будущем планируем обсудить функциональную дифференциацию ролей под влиянием рынка и AI, поэтому мы приглашаем экспертов присоединиться к нашей дискуссии! Контакты: https://t.me/gakshta

Если у вас есть тема которую вы бы хотели обсудить то у нас есть коммьюнити экспертов https://t.me/geekfactor_hr. Мы рады любым возможностям совместного сотрудничества!